Automização de tickets através de Digital Twins

**Energia Solar e a Inteligência Artificial**

Gerenciar usinas solares é um trabalho complexo, muito além de um simples monitoramento e acompanhamento mensal. A operação e manutenção (O&M) de uma usina muitas vezes exigem respostas rápidas e precisas, e para essas respostas acontecerem a informação precisa ser confiável e também chegar de forma rápida na equipe. É aqui que a Inteligência Artificial (IA) e os Digital Twins se destacam, trazendo uma revolução na forma como equipes de manutenção lidam com problemas.

Com essa tecnologia, o sistema não apenas prevê falhas antes que elas ocorram, mas também gera automaticamente tickets de serviço para que a equipe responsável possa agir. Esses tickets são classificados por prioridade – desde manutenções preventivas até urgências – e incluem todas as informações necessárias para uma resolução eficiente.

• Descrição detalhada do problema.

• Possibilidade de anexar fotos e documentos.

• Níveis de responsáveis, garantindo o acompanhamento desde a criação até a conclusão do ticket.

📊 Acompanhamento e Feedback em Tempo Real Além de monitorar o tempo de resposta e a solução, o histórico dos tickets se torna um ativo valioso. Os dados coletados são realimentados nos Digital Twins, permitindo que o sistema "aprenda" com as ocorrências anteriores. Isso significa que, no futuro, problemas similares podem ser resolvidos de forma ainda mais eficiente.

💡 Por que isso é um diferencial? Essa abordagem não apenas melhora a produtividade e a transparência entre as equipes, mas também reduz o tempo de inatividade da usina e garante maior retorno para os investidores.

Com menor tempo de inatividade, maior geração e mais retorno financeiro a usina terá.

Com IA e Digital Twins, o setor de energia está entrando em uma era de gestão proativa e automatizada, onde cada detalhe é otimizado para o máximo desempenho. Vamos conversar sobre como isso pode transformar sua usina!